Algemene voorwaarden

Online tickets

Aangeschafte tickets kunnen niet worden gerestitueerd. Wel kunnen tickets verplaatst worden naar een andere datum. Neem daarvoor contact op met het museum via info@museumdokkum.nl
Het is niet mogelijk om telefonisch tickets te bestellen.
Op vertoon van een geldig e-ticket en eventuele benodigde kortingskaart of voucher krijg je toegang tot het museum. Een ticket kopen aan de balie kan natuurlijk ook.
Een vooraf gekocht entreeticket is alleen geldig op de daarop vermelde datum en tijd.

Houd je aan de in het museum aangegeven regels.
Roken is in het gehele gebouw verboden (ook de e-sigaret).
Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van een blindengeleidehond of een hulphond.
Tassen, rugzakken, babydragers, paraplu’s, natte jassen e.d. moeten achtergelaten worden in de garderobe. Hiervoor staan kluisjes ter beschikking. Handtassen zijn wel toegestaan. Deze mogen uit veiligheidsoverwegingen gecontroleerd worden door het personeel.
Eten en drinken is niet toegestaan in het museum.
Houd minstens een halve meter afstand van de kunstwerken en raak deze niet aan.
Het museum is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Maak desgewenst gebruik van een kluisje.
Het maken van foto’s - zonder flitslicht - is toegestaan.
Bezoekers in een rolstoel kunnen alle huisjes bezoeken. Grotere elektrische rolstoelen zijn minder makkelijk te manoeuvreren in het museum, vraag naar de mogelijkheden.
De aanwijzingen van het personeel dienen altijd te worden opgevolgd.